La operación vive entre WhatsApp, Excel y la memoria de algunas personas.
La información existe, pero está dispersa. Encontrarla, cruzarla y convertirla en una decisión cuesta tiempo.
Ayudo a empresas a identificar oportunidades, ordenar problemas y convertir necesidades reales en estrategias, procesos y soluciones digitales que puedan utilizarse en la operación.
Primero entender.Después decidir.Luego construir.
Alvin J. Pérez Quintero Consultor en Desarrollo de Negocio y Transformación Digital SOIP — Strategy, Opportunity, Innovation & Performance
La información existe, pero está dispersa. Encontrarla, cruzarla y convertirla en una decisión cuesta tiempo.
Reportes, fotografías, registros y conversaciones terminan repartidos en distintos lugares. El problema no siempre es que no exista información, sino que no está organizada para utilizarla.
Sabes que ocurren cosas en la operación, pero identificar qué está fallando, qué se puede mejorar y qué debería automatizarse requiere tiempo y análisis.
Antes de pensar en tecnología, reviso cómo funciona realmente el negocio: procesos, personas, información, herramientas y problemas que hoy requieren más trabajo del necesario.
No todo problema necesita un software. A veces hace falta cambiar un proceso, ordenar información o definir mejor una responsabilidad.
Cuando sí conviene digitalizar, definimos qué debe resolverse y qué no.
Cuando la solución requiere tecnología, diseño y desarrollo la herramienta alrededor de la operación real, no al revés.
La intención no es dejarte con una presentación y algunas recomendaciones. La solución debe poder utilizarse, medirse y evolucionar.
La idea es simple: entender bien el problema antes de construir la solución. Puede ser un cambio de proceso, una nueva herramienta, automatización, inteligencia artificial o un software desarrollado específicamente para tu operación.
Un ejemplo
SOIP Security es un ejemplo de cómo trabajo: encontrar un problema operativo real y convertirlo en una herramienta que pueda utilizarse en el día a día.
Por ejemplo: una empresa de seguridad tiene que controlar accesos, rondines, incidencias, supervisión y evidencias todos los días. Cuando esa información está dispersa, dirigir la operación se vuelve más complicado de lo necesario.
De ahí nació SOIP Security: una plataforma que desarrollé para digitalizar y conectar parte de esa operación.
Está en operación, y puedo mostrarla funcionando. Si lo tuyo es una empresa de seguridad, también se puede contratar.
Soy Alvin J. Pérez Quintero. Trabajo entre el negocio, la estrategia y la tecnología.
Durante años he trabajado cerca de operaciones y desarrollo de negocios. Eso me enseñó algo sencillo: muchas empresas no necesitan más ideas; necesitan entender mejor qué está pasando y encontrar una forma práctica de resolverlo.
Con el tiempo empecé a incorporar desarrollo de software, inteligencia artificial y transformación digital a ese trabajo.
No me interesa digitalizar por digitalizar. Me interesa que la tecnología tenga una razón para existir dentro del negocio.
Cuando una solución necesita tecnología, no me quedo solamente en la recomendación. La diseño y la llevo a una herramienta que pueda utilizarse en la operación.
Más de diez años en entornos corporativos, comerciales e industriales, entre riesgos y continuidad operativa en consumo masivo e industria y dirección comercial. Formación en ISO 9000, ISO 45001, ISO 28000, C-TPAT y HACCP.
No necesitas tener definido el proyecto. Cuéntame qué está pasando y veremos si tiene sentido trabajar juntos.
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